הגישה שלי

בין אם אנחנו מאמינים שרגשות שייכים לסביבת העבודה ובין אם לא, הם בהחלט קיימים שם. הם המנוע שמכוון את ההתנהגות והמוטיבציה שלנו ושל האנשים סביבנו.

ניהול רגשי עוזר לנו לזהות, להבין ולרתום את הרגשות שלנו לטובת הצלחה אישית, מקצועית וארגונית. 

​

5 העקרונות שעליהם מבוססת הגישה שלי הם:

​

1. לכל אדם יש רגשות, בכל זמן ובכל מקום.

בני אדם מתוכנתים ביולוגית לחוות רגשות. רגשות הם הכוח המניע הכי חזק בחיים שלנו. הם חלק מהותי ובלתי נפרד ממערכת ההפעלה שלנו כיצורים אנושיים ויש להם תפקיד הישרדותי אבולוציוני. רגשות עומדים מאחורי הפעולות, הבחירות, ההחלטות והתגובות שלנו. 

​

2. תהליכים רגשיים הם חלק מסביבת העבודה.

ארגונים ועסקים מבוססים על אנשים ומערכות יחסים. מתוך ההבנה שאי אפשר להפריד בין אנשים לרגשות, כך גם תהליכים רגשיים הם חלק בלתי נפרד מהמציאות הארגונית והעסקית. לדוגמה: אם את מרגישה שהתפקיד שלך כבר ״קטן״ עלייך אבל לא יודעת איך לבקש קידום, סביר להניח שיש אמונה מגבילה או חסם רגשי שמפריעים לך. או אם את מנהלת שמאוכזבת מכך שלקוח גדול החליט לעזוב את החברה ולעבור למתחרים, סביר שהרגש הזה ישפיע על התפקוד שלך ועל התקשורת שלך עם א.נשים סביבך בעבודה.  

​

3. להתעלמות מרגשות בסביבת העבודה יש מחיר.

התעלמות מרגשות בסביבת העבודה זה כמו להיות באופרה בלי מוזיקה.

תהליכים רגשיים משפיעים בצורה ישירה על הדינמיקה והתרבות הארגונית, על הביצועים ועל מיומנויות חשובות כמו: תכנון, תקשורת, מערכות יחסים, קבלת החלטות, יצירתיות, בריאות נפשית ופיזית, חוסן, שיתוף פעולה ועוד. התעלמות מרגשות, עלולה לפגוע בכל אחד מהם.

​

4. אין באמת הפרדה בין רגשות לתהליכי חשיבה.

פעם חשבו שרגש וקוגניציה לא הולכים ביחד ושיש הפרדה בין תהליכי חשיבה לבין תהליכים רגשיים. היום, אנחנו כבר יודעים לא רק שהאדם הוא לא יצור רציונלי (ותודה לפרופ׳ דן אריאלי...) אלא שתהליכים רגשיים ומחשבתיים שזורים זה בזה וגם במוח שלנו יש קשרים ישירים בין איזורים קוגנטיביים לרגשיים והם כל הזמן עובדים ביחד. 

​

5. אפשר לנהל ולווסת את התגובות הרגשיות שלנו. 
יש לנו נטייה לחשוב שתגובות רגשיות הן טבע או אופי ואי אפשר באמת להשפיע עליהן. נכון שלפעמים רגשות מתעוררים בצורה אוטומטית ולא מודעת, אבל יש לנו בחירה איך להגיב נוכח הרגשות האלה. הם כמו תמרורים או סימנים שאם נהיה מודעים אליהם, נדע איך לחוש אותם ולתרגם אותם לתגובה בריאה ומווסתת יותר, זה ישפיע על כל תחומי החיים שלנו ובטח גם על הביצועים וההצלחה שלנו במקום העבודה. 

​

לקריאה נוספת על ניהול רגשי בעולם העבודה.